MUTUELLE JUST'EN FAMILLE
Raphael SAIDI - Call Center Animator
19 rue de la poste, 59300 Valenciennes
Valenciennes, le 11 mai 2015
Madame, Monsieur,
En qualité de responsable de la plateforme d'appels chez Mutuelle Just, j'ai eu l'opportunité d'encadrer M. Arnaud SOULIGNAC durant son passage dans notre organisation.
Durant cette période, M. SOULIGNAC a su relever avec succès tous les défis qui lui ont été présentés. Son travail a toujours été mené avec sérieux et en toute autonomie.
Arnaud est un apprenant rapide, et j'ai pu observer ses progrès significatifs au fil du temps. Je peux attester de sa ponctualité, de sa rigueur et de sa capacité remarquable à s'intégrer dans notre équipe.
Je recommande donc vivement la candidature de M. SOULIGNAC, car il constitue un atout pour toute organisation.
Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Raphael SAIDI
Tél : +33 3 27 28 63 05
JUST MUTUELLE
Raphael SAIDI - Call Center Animator
19 rue de la poste, 59300 Valenciennes
Valenciennes, May 11, 2015
Madam, Sir,
As the manager of the call center platform at Mutuelle Just, I had the opportunity to supervise Mr. Arnaud SOULIGNAC during his time with our organization.
During this period, Mr. SOULIGNAC successfully rose to all the challenges presented to him. His work was always carried out seriously and independently.
Arnaud is a quick learner, and I was able to observe his significant progress over this time. I can attest to his punctuality, rigor, and remarkable ability to integrate into our team.
Therefore, I wholeheartedly recommend Mr. SOULIGNAC's application, as he is an asset to any organization.
I remain at your full disposal for any additional information you may require.
Sincerely,
Raphael SAIDI
Phone: +33 3 27 28 63 05
Raphael SAIDI
Humanis - Protéger c'est s'engager
Lille, le 5 février 2013
Lettre de Recommandation
À qui de droit,
M. Arnaud Soulignac a travaillé au sein de notre groupe, Humanis, en tant que Conseiller Commercial Sédentaire Web du 23 janvier 2012 au 14 février 2013.
Dans ce rôle, M. Soulignac était responsable des missions suivantes :
- Conseiller les internautes sur le choix de nos produits de mutuelle.
- Vendre nos produits de mutuelle.
- Gérer la fidélisation de la clientèle et son portefeuille.
- Assurer la gestion commerciale back-office de l'équipe avec les différents services transverses.
- Tutorer les nouveaux collaborateurs.
Ces responsabilités lui ont permis d'acquérir l'ensemble des compétences d'un conseiller commercial en assurance de personnes sur le web, ainsi qu'une expertise en gestion back-office.
Tout au long de son passage à notre service, M. Arnaud Soulignac a fait preuve d'une grande motivation, d'engagement, d'adaptabilité, de ponctualité, de professionnalisme, d'adhésion au groupe et d'une excellente intégration dans l'équipe commerciale.
Par ailleurs, l'ensemble de son travail a été d'une grande qualité, précis et totalement aligné avec les objectifs du Groupe.
Cordialement,
Romain RENARD
Responsable d'équipe Centre Web
Marché des Particuliers et Professionnels
Humanis - Protecting is Committing
Lille, February 5, 2013
Letter of Recommendation
To Whom It May Concern:
Mr. Arnaud Soulignac worked in our group, Humanis, as a Sedentary Web Sales Consultant from January 23, 2012, to February 14, 2013.
In this role, Mr. Soulignac was responsible for the following missions:
- Advising internet users on the choice of our mutual insurance products.
- Selling our mutual insurance products.
- Managing customer loyalty and his portfolio.
- Handling back-office sales management for the team with various cross-functional departments.
- Tutoring new employees.
These responsibilities allowed him to acquire all the skills of a web-based personal insurance sales consultant, as well as back-office management expertise.
Throughout his time with our service, Mr. Arnaud Soulignac demonstrated great motivation, commitment, adaptability, punctuality, professionalism, alignment with the group, and excellent integration into the commercial team.
Furthermore, his overall work was of high quality, precise, and fully aligned with the Group's objectives.
Best regards,
Romain RENARD
Web Center Team Manager
Private Individuals and Professionals Market Division
Romain RENARD